Webshops worden vaak als onpersoonlijk beschouwd. Veel B2B bedrijven vrezen het gebrek aan persoonlijke interactie hun klantenrelaties zou schaden. Maar door een webshop aan je bestaande verkoopkanalen toe te voegen, bied je je klanten allerlei extra services en voordelen aan:
✓ Zo kunnen klanten’s morgens vroeg of ’s avonds laat bestellingen plaatsen, zonder zich aan de traditionele winkeluren te moeten houden.
✓ Met één klik hebben ze toegang tot uitgebreide productinformatie en complexe prijsberekeningen.
✓ Via herhaalbestellingen, relevante aanbevelingen en persoonlijke prijsafspraken kan je een gepersonaliseerde winkelervaring creëren.
✓ Verschillende betalingsmogelijkheden: rechtstreeks via de website, op factuur of een combinatie van beide.
✓ Gun je klanten extra flexibiliteit via verschillende leveringsopties binnen één bestelling.
✓ Maak de webshop exclusief toegankelijk voor bestaande klanten als een extra service.